Analizar las estrategias y acciones que mantendrán a los clientes interesados en su negocio es una constante en el día a día de las organizaciones. Actualmente, después de atravesar cambios que han puesto sobre la mesa las limitaciones operativas y desafíos sociales, las empresas continúan buscando formas de brindar el mejor servicio posible y mantener a sus clientes comprometidos, ya sea con soluciones innovadoras o mejorando el uso de tecnología en sus filas. A la par, existen problemáticas internas y

El informe «Estado de la Acción Climática 2023» destaca la imperiosa necesidad de acelerar las acciones en la presente década para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, intensificar la eliminación de carbono y aumentar el financiamiento climático. En este sentido, durante la COP 28, se acordó a nivel global triplicar la capacidad de las energías renovables y duplicar las mejoras en eficiencia energética para el año 2030. En este contexto, Colombia asumió compromisos significativos, posicionándose como líder en