Cómo un Agente IA puede automatizar la atención al cliente y las ventas 24/7 en las empresas
Hoy las empresas no pierden clientes por falta de interés, sino por falta de respuesta oportuna. Mensajes que llegan fuera […]
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Inteligencia artificial como inversión estratégica La inteligencia artificial (IA) dejó de ser una promesa tecnológica para convertirse en un pilar
Inteligencia artificial responsable para sectores críticos Konecta, multinacional líder en experiencia del cliente y servicios digitales, anunció dos alianzas estratégicas
Kaspersky anticipa un nuevo escenario de riesgos La inteligencia artificial (IA) marcará un antes y un después en la ciberseguridad
Un nuevo riesgo para la confianza digital La reciente circulación de videos falsos generados con inteligencia artificial para promover fraudes
La modernización tecnológica como prioridad empresarial La urgencia por modernizar los sistemas tecnológicos marcará la agenda de las principales industrias
El CX como eje de diferenciación en la próxima década La industria del Business Process Outsourcing (BPO) se prepara para
La Inteligencia Artificial deja de ser experimental y se convierte en esencial La Inteligencia Artificial (IA) se ha consolidado como
Una nueva fase económica mundial La economía global está entrando en una etapa marcada por la expansión fiscal, el resurgimiento
Un consumidor en transformación La novena edición del Future Shopper Report 2025, presentada por VML, revela cómo la incertidumbre económica